研究表明:只有5%的不满意客户会抱怨,大多数客户不满意的话会直接减少来医美机构消费的次数或转向其他医美机构。所以,顾客不抱怨并不等于顾客满意。究其原因则是医美机构管理人员对客户情况不了解,缺乏与客户的 研究表明:只有5%的不满意客户会抱怨,大多数客户不满意的话会直接减少来医美机构消费的次数或转向其他医美机构。所以,顾客不抱怨并不等于顾客满意。究其原因则是医美机构管理人员对客户情况不了解,缺乏与客户的
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